Обмен и возврат
Условия возврата и обмена товара:
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ,подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе потребителя от товара, продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. ( Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, Закон РФ "О защите прав потребителей" ( закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1).
Обмен товара надлежащего качества:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ.